Sipariş Takip
Siparişinizin durumunu hızlıca kontrol etmek için aşağıdaki seçeneklerden size uygun olanı kullanabilirsiniz.
1) Üye Girişi ile Sipariş Takibi
Üye olarak alışveriş yaptıysanız, siparişlerinizi hesabınız üzerinden görüntüleyebilirsiniz.
2) Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiyse, size iletilen kargo takip numarası ile kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.
- Kargo Takip No: Sipariş onayı / kargoya verildi e-postasında yer alır.
- Not: Takip numarası sisteme işlendiğinde görüntülenebilir hale gelir.
3) Destek ile Sipariş Sorgulama
Takip numaranız yoksa veya siparişinizle ilgili bilgi almak istiyorsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
- Siparişim ne zaman kargoya verilir? Stok durumuna göre aynı gün veya 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Kargo takibi görünmüyor, ne yapmalıyım? Takip numarası kargo sistemine düştüğünde aktif olur. Birkaç saat sonra tekrar deneyin.
- Sipariş bilgilerimde hata var. Lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin.